Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
Qui est responsable
Marie-France Boin
Avenue de Collonge 31, 1820 Territet (Montreux), Suisse
IDE : CHE-215.746.948 — RCC : G073862
mf@mfboin.com — +41 78 652 61 90
Cette page respecte la loi suisse sur la protection des données (LPD). Si vous vivez dans l’Union européenne, le RGPD s’applique aussi et vos droits sont les mêmes.
Ce qui est collecté, et pourquoi
Quand vous visitez le site — pages vues, durée, appareil, région approximative. Pour savoir quelles pages sont utiles. Ces mesures ne se déclenchent qu’après votre accord dans le bandeau cookies.
Quand vous écrivez — nom, e-mail, téléphone, message. Uniquement pour vous répondre et convenir d’un rendez-vous. WhatsApp appartient à Meta : si vous préférez l’éviter, écrivez à mf@mfboin.com, cette messagerie est hébergée en Suisse.
Quand vous réservez un appel — nom, e-mail, créneau, via TidyCal. N’y écrivez pas d’informations sur votre santé : vous en parlerez de vive voix pendant l’appel.
Quand vous êtes accompagnée — ce que vous confiez en séance est une donnée sensible, la catégorie la plus protégée par la loi. Les notes de séance sont manuscrites, conservées au cabinet sous clé : ni scannées, ni mises en ligne. Les quittances pour votre assurance complémentaire passent par le portail officiel de l’ASCA, en Suisse.
Si une séance en visio est enregistrée — les séances à distance ont lieu sur Google Meet, via un compte professionnel Google Workspace. Un appel n’est enregistré que si vous l’acceptez explicitement, à chaque fois, avant le début de l’enregistrement. Vous pouvez refuser sans vous justifier. Vous pouvez demander la suppression d’un enregistrement à tout moment.
Les outils, et où vont les données
| Outil | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Infomaniak | Site et messagerie | Suisse |
| Portail ASCA | Quittances d’assurance | Suisse |
| Google Analytics, Ads, reCAPTCHA, Fonts | Statistiques, publicité, sécurité du formulaire, polices | États-Unis |
| Google Workspace / Meet | Agenda et séances en visio | États-Unis |
| Microsoft Clarity | Analyse de navigation | États-Unis |
| TidyCal | Prise de rendez-vous | États-Unis |
| Premier contact, si vous l’utilisez | États-Unis |
Ces sociétés s’engagent contractuellement à protéger vos données, mais relèvent du droit américain. C’est pourquoi ce qui touche à votre santé ne passe par aucune d’elles : notes sur papier, quittances par le portail suisse, e-mails chez Infomaniak.
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires par Marie-France.
Combien de temps
| Notes de séance et quittances | 10 ans (obligation légale suisse) |
| Messages et e-mails | 2 ans après le dernier échange |
| Enregistrements de séance | Supprimés dès qu’ils ne servent plus |
| Statistiques du site | 14 mois — enregistrements Clarity : 30 jours |
Qui d’autre y a accès
Personne, sauf deux exceptions : les prestataires techniques du site, lors d’une intervention (ils voient la base du site, jamais les notes de séance), et le comptable, pour les documents comptables. Tous sont tenus à la confidentialité.
Marie-France est soumise au secret professionnel : ce que vous confiez en séance ne sort pas du cabinet.
Vos droits
- Savoir ce qu’elle détient sur vous
- Le corriger
- En demander la suppression
- Retirer votre accord
- Récupérer vos données
- Vous opposer à un traitement
Écrivez à mf@mfboin.com. Réponse sous 30 jours. Une preuve d’identité peut vous être demandée, pour éviter de transmettre vos informations à quelqu’un d’autre.
Si la réponse ne vous satisfait pas : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne. Dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays.
Cookies
Un bandeau recueille votre choix à la première visite. Les cookies de mesure et de publicité ne se déclenchent qu’après votre accord ; les cookies techniques sont toujours actifs. Vous pouvez changer d’avis via « Gérer le consentement aux cookies », en bas de page.
Sécurité et mises à jour
Le site est chiffré (HTTPS) et protégé par un pare-feu ; les notes papier sont sous clé. En cas de fuite présentant un risque pour vous, Marie-France vous en informe et prévient le PFPDT. Cette page est mise à jour si de nouveaux outils sont utilisés.
Voir aussi les mentions légales.
mf@mfboin.com — +41 78 652 61 90